Payer en crypto

En bref : envoyez le montant exact indiqué, sur le réseau demandé, et votre abonnement s'active automatiquement. Ces deux points sont plus importants qu'il n'y paraît : une devise envoyée sur le mauvais réseau est irrécupérable par quiconque, et le montant est le seul moyen de distinguer votre paiement des autres.

Payer avec USDT ou USDC

Vous pouvez payer un abonnement avec des USDT sur TRON ou des USDC sur Base. Aucune carte bancaire, aucun compte chez un prestataire de paiement, ni nom ni adresse de facturation requis.

Ce que nous conservons, c'est le paiement lui-même : la transaction, le montant et la date de fin de votre abonnement. C'est également la preuve que vous souhaiteriez conserver en cas de litige, c'est pourquoi nous vous l'envoyons sous forme de reçu dès que vous nous avez fourni une adresse e-mail.

Lorsque vous choisissez de payer en crypto, nous vous indiquons une adresse et un montant exact. Envoyez ce montant à cette adresse depuis n'importe quel portefeuille ou échange. Nous surveillons la blockchain et votre abonnement s'active automatiquement, généralement une à deux minutes après la confirmation du transfert.

Deux points irréversibles

Envoyez sur le réseau demandé

USDT sur TRON (TRC20) ou USDC sur Base. Les devises envoyées sur un autre réseau n'arrivent pas à destination et sont irrécupérables — ni par nous, ni par l'échange depuis lequel vous les avez envoyées. Une exception : les USDT ou USDbC envoyés sur Base — le bon réseau, mais la mauvaise devise — nous les voyons arriver. Ils ne sont pas crédités automatiquement car il s'agit de jetons différents, mais écrivez à [email protected] avec les détails de la transaction et un responsable s'en chargera.

Envoyez le montant exact

Les derniers chiffres du montant sont ce qui permet de distinguer votre paiement des autres. Les transferts TRON ne disposent pas de champ de message, le montant est donc la seule référence disponible. Un arrondi, à la hausse ou à la baisse, nous empêche d'identifier votre paiement.

Délai de validité

Une demande de paiement est conservée pendant 45 minutes. C'est la durée pendant laquelle nous réservons ce montant exact pour vous.

Si le transfert arrive après ce délai, il n'est pas perdu. Il est placé dans une file d'attente vérifiée par un humain et [email protected] s'en chargera : écrivez-nous avec les détails de la transaction et nous la retrouverons. Si vous avez envoyé le mauvais montant, la même règle s'applique : rien n'est perdu, il suffit simplement d'une intervention humaine.

Ce que vous achetez

Une période fixe, payée d'avance. Elle ne se renouvelle pas automatiquement : il n'y a aucune carte à débiter ni accord permanent. À expiration, l'abonnement s'arrête et aucun nouveau prélèvement n'est effectué. Revenez payer autant de temps supplémentaire que vous le souhaitez.

Si vous disposez déjà de temps sur votre abonnement, un nouveau paiement l'allonge plutôt que de le remplacer. La nouvelle période commence le jour où la période actuelle se termine, sans chevauchement ni perte de jours.

Si vous nous avez fourni une adresse e-mail, nous vous envoyons un reçu indiquant la transaction, le montant exact et la date de fin de votre abonnement. Conservez-le : un paiement en blockchain ne génère ni relevé bancaire ni reçu de prestataire de paiement ; cet e-mail et la transaction sur la chaîne constituent donc la preuve de votre paiement.

En cas de changement d'avis

La même période de quatorze jours s'applique comme pour tout autre paiement, et le remboursement est effectué en crypto vers une adresse de portefeuille que vous nous fournissez. Remboursements et annulation détaille la procédure et explique pourquoi nous ne pouvons pas simplement renvoyer les fonds à l'adresse d'origine.