Normas de Proteção da Criança

Last updated 2026-08-07

A notrack.ai é um serviço para adultos que proíbe o abuso e a exploração sexual de crianças (CSAE) sem exceção. Esta página estabelece as nossas normas, o que fazemos efetivamente para as fazer cumprir e como qualquer pessoa — utilizador ou não — pode reportar uma preocupação a nós.

A versão curta

O que abrangem estas normas

Estas normas aplicam-se ao site notrack.ai, à aplicação Android NoTrack e a qualquer outra interface que operemos sob o nome notrack.ai. Aplicam-se ao que os utilizadores submetem e ao que o nosso modelo de IA produz.

Usamos o termo CSAE (abuso e exploração sexual de crianças) para toda a categoria: conteúdo sexual envolvendo qualquer pessoa com menos de 18 anos, preparação para o abuso (grooming), extorsão sexual, tráfico, solicitação e a sexualização de menores em qualquer forma. Usamos CSAM para material que o retrata. Um menor é qualquer pessoa com menos de 18 anos, independentemente da idade da maioridade onde vivam.

Por que o nosso serviço é estruturado de forma diferente de uma aplicação social

A maioria do risco de segurança infantil online vem de adultos a contactar crianças: mensagens privadas, pedidos de amizade, descoberta de perfis, mídia enviada de pessoa para pessoa. A notrack.ai não tem nenhuma dessas superfícies.

Não há contas, perfis, nomes de utilizador, listas de contactos, pesquisa de outras pessoas ou forma de enviar uma mensagem, imagem ou ficheiro a outro utilizador. Cada conversa ocorre entre uma pessoa e um modelo de IA. A única funcionalidade de partilha produz um link de só leitura para uma conversa que o próprio criou, e ainda assim não abre nenhum canal para qualquer outro utilizador.

Isto não torna o risco zero, é por isso que existe a aplicação descrita abaixo. Significa que os danos específicos da preparação para o abuso e da distribuição entre pares não têm rota através do nosso produto.

O que é proibido

O que é explicitamente não proibido: assuntos não sexuais envolvendo jovens. Um adolescente a perguntar sobre escola, família, saúde mental ou crescimento; um sobrevivente a discutir abuso passado; educação sexual, questões médicas ou legais incluindo idade do consentimento; conselhos de parentalidade. A nossa triagem é construída deliberadamente para que estes sejam respondidos normalmente e com gentileza, não recusados nem tratados como suspeitos.

Como aplicamos isto

A triagem faz parte do fluxo de mensagens e corre em cada mensagem, antes de ser produzida uma resposta. É em camadas:

Pré-filtro lexical rápido
Uma primeira passagem que reduz de forma económica o tráfego que necessita de inspeção mais próxima.
Classificador
As mensagens sinalizadas pelo pré-filtro são examinadas por um classificador baseado em modelo que deve encontrar dois sinais independentes — intenção sexual e um menor — antes de agir. Exigir ambos é o que impede que perguntas comuns sobre adolescentes, educação sexual ou recuperação de abuso sejam capturadas.
Resposta controlada
Onde o classificador é ativado, o modelo não produz o conteúdo solicitado. O enquadramento sexual envolvendo um menor é recusado; uma cena é redirecionada para que apenas adultos sejam retratados.
Verificação de saída
A saída própria do modelo também é verificada, para que uma violação não chegue através da resposta em vez do pedido.
Registo apenas de hash
Registamos que ocorreu uma deteção, como um hash e uma categoria. Não mantemos o texto ofensivo para análise.

Tentativas repetidas ou deliberadas levam ao bloqueio. Onde o conteúdo é ilícito, a aplicação não se limita ao bloqueio — ver abaixo.

Reportar uma preocupação

Qualquer pessoa pode reportar-nos, independentemente de utilizar o serviço, e não é necessária conta.

Da aplicação ou do site: utilize notrack.ai/support. Relatos sobre segurança infantil são tratados com a mais alta prioridade e são revistos antes da fila ordinária.

Diga-nos o que viu e onde. Se puder incluir o link da conversa partilhada ou a hora aproximada, ajuda-nos a encontrá-lo — mas um relato sem esses detalhes ainda vale a pena enviar.

Por favor, não anexe, cite ou reenvie CSAM suspeito a nós. Descreva-o em vez disso. Copiar tal material, mesmo para o reportar, pode em si mesmo ser uma ofensa em muitas jurisdições.

O que fazemos quando recebemos um relato

Reportar a alguém que não seja nós

Não precisa de passar por nós primeiro, e para CSAM suspeito não deve esperar por nós:

Estados Unidos — NCMEC CyberTipline, report.cybertip.org. Reino Unido — Internet Watch Foundation, report.iwf.org.uk. União Europeia e outros — Linhas de apoio membros da INHOPE, inhope.org.

Se uma criança estiver em perigo imediato, contacte primeiro os seus serviços de emergência locais.

Ponto de contacto

Uma pessoa nomeada é responsável por estas normas e pode responder a perguntas sobre como a notrack.ai previne, deteta e age sobre CSAE:

Alex, Contacto de Segurança Infantil para notrack.ai — supportnotrack.ai@gmail.com

As autoridades policiais, reguladores, organizações de proteção infantil e parceiros da plataforma devem utilizar esse endereço. É monitorizado, e assuntos de segurança infantil são respondidos antes de tudo o resto.

Utilizadores que simplesmente querem reportar algo que viram não precisam de escrever um e-mail: notrack.ai/support chega à mesma pessoa.

Idade dos utilizadores

A notrack.ai é um serviço para adultos e não se dirige a crianças. Não permitimos conscientemente que qualquer pessoa com menos de 18 anos o utilize, e não construímos perfis que nos permitissem identificar a idade de um utilizador a partir do seu comportamento.

Se soubermos que uma conta ou uso pertence a alguém com menos de 18 anos, encerramos esse acesso. Se é um pai ou tutor e acredita que um menor tem utilizado o serviço, diga-nos através de notrack.ai/support e agiremos sobre isso.

Alterações

Estas normas são versionadas pela data no topo desta página. Onde a aplicação subjacente muda, esta página é atualizada para descrever o que o serviço realmente faz, não o que aspira fazer.