Poista tietosi

Tiliä ei ole suljettavaksi, koska tiliä ei ole olemassa. Tämä sivu selittää, mitä tietoja tallennetaan, miten voit poistaa ne itse ja miten voit pyytää meitä poistamaan loput.

Lyhyesti

• Ei tiliä, ei rekisteröitymistä, ei sähköpostia. Ei ole mitään "suljettavaa" eikä profiilia poistettavaksi.
• Poista mikä tahansa keskustelu itse milloin tahansa keskusteluista. Se poistuu järjestelmistämme, ei vain piiloteta.
• Poista kaikki kerralla lähettämällä meille laitteesi tunnistetiedot osoitteessa notrack.ai/support.
• Selaimen tai sovelluksen tallennustilan tyhjentäminen irrottaa sinut pysyvästi historiastasi — emme voi yhdistää sinua siihen jälkikäteen, eikä kukaan muukaan voi.

Mitä sinua tunnistaa, kun tilillä ei ole tiliä

Kun käytät palvelua notrack.ai ensimmäisen kerran, selaimesi tai sovelluksesi tallentaa satunnaisen tunnistetiedon — pitkän merkkijonon, jolla ei ole merkitystä palvelumme ulkopuolella. Se ei johdu nimestäsi, sähköpostiosoitteestasi, puhelinnumerostasi, laitteen sarjanumerosta tai mistään muusta sinua koskevasta tiedosta. Emme koskaan kysy, kuka olet.

Tämä tunnistetieto on ainoa asia, joka yhdistää keskustelusi, mikällä on kaksi seurausta, jotka on hyvä tietää: se mahdollistaa paluun eiliseen keskusteluun, ja se on myös ainoa keino, jolla voimme poistaa tietosi, jos pyydät niin. Ei ole muuta tapaa löytää keskustelujasi, koska meillä ei ole sinusta mitään muuta tietoa, jota voimme hakea.

Yksittäisen keskustelun poistaminen

Avaa keskusteluista, valitse keskustelu ja poista se. Tämä on todellinen poisto: keskustelu ja sen viestit poistuvat tallennustilastamme, niitä ei merkitä piilotetuiksi. Jakamasi linkki kyseiseen keskusteluun lakkaa toimimasta samana hetkenä.

Tämä tapahtuu välittömästi eikä vaadi pyyntöä meille.

Kaiken poistaminen

Jos haluat poistaa kaikki laitteeseesi liittyvät tiedot yhdellä kerralla:

• Avaa osoite notrack.ai/support.
• Sisällytä tunnistetietosi. Verkkosovelluksessa se näkyy sivupalkissa, keskusteluista alapuolella. Android-sovelluksessa se on valikossa.
• Ilmoita, että pyydät kaikkien kyseiseen tunnistetietoon liittyvien tietojen poistamista.
• Sinun ei tarvitse antaa nimeä, sähköpostiosoitetta tai syytä. Jos et jätä tapaa vastata, suoritamme poiston silti — et vain saa vahvistusta.

Suoritamme nämä pyynnöt kysymättä perusteluja. Koska tunnistetieto on ainoa avain, jota meillä on, kuka tahansa, joka esittää sen, käsitellään sen omistajaksi, mikä on myös syy pitää se itselläsi.

Sovelluksen poistaminen tai tallennustilan tyhjentäminen

Android-sovelluksen asennuksen poistaminen tai sivuston tietojen tyhjentäminen selaimessa hylkää tunnistetiedon laitteeltasi. Tämän jälkeen olet uusi, liittymätön käyttäjä.

Huomaa epäsymmetria: tämä poistaa sinun pääsyn historiaasi, ja se on peruuttamaton, mutta se ei itsessään poista keskusteluja tallennustilastamme. Jos haluat tämän, poista keskustelut ensin tai lähetä yllä oleva poistopyyntö ennen tallennustilan tyhjentämistä — jälkikäteen sinulla ei ole enää tarvitsemamme tunnistetiedon.

Kuinka kauan keskusteluja säilytetään

Keskustelut, jotka et poista itse, poistuvat automaattisesti 30 päivän kuluttua luomisesta. Sinun ei tarvitse pyytää tätä, eikä siitä voi periä maksua; se yksinkertaisesti tapahtuu.

Keskustelun poistaminen itse on välitöntä eikä odota tätä aikaa. Kumpi tahansa tulee ensin.

Mitä poistopyyntö ei kata

Kaksi asiaa säilyy, ja mielellämme sanomme sen ääneen sen sijaan, että olettaisit muuta:

• Yhteenveto-laskurit. Luvut kuten "kuinka monta keskustelua aloitettiin tänään" eivät laske, kun keskustelu poistuu. Ne eivät sisällä sisältöä eikä mitään, joka viittaa takaisin sinuun.
• Tallenteet, joiden säilyttäminen on velvoite. Jos laki velvoittaa meitä säilyttämään jotain — esimerkiksi lapsiturvallisuuteen tai väärinkäytöstutkintaan liittyen — säilytämme sen niin kauan kuin vaaditaan, ei pidempään.

Oikeutesi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla lain mukaisia oikeuksia päästä käsiksi, korjata, viedä tai poistaa henkilötietoja ja vastustaa niiden käsittelyä. Voit käyttää niitä osoitteessa notrack.ai/support.

Käytännössä rehellinen vastaus useimpiin pääsyyn pyyntöihin on lyhyt: meillä on vain keskustelusi ja niistä roikkuvat satunnaiset tunnistetiedot, eikä mitään, joka tunnistaa sinut henkilönä. Täydellisen kuvan siitä, mitä kerätään ja miksi, löydät Tietosuojakäytännöstä.