Burahin ang Iyong Data

Hindi kailangan ng account sa chat, at karamihan ay hindi na gumagawa nito. Kung gumawa ka man — para makabayad ng plano —, mabubura rin iyon. Sakop ng pahinang ito ang dalawa: ano talaga ang naiimbak, paano mo iyon buburahin nang mag-isa, at paano hilingin sa aming burahin ang natitira.

Maikling bersyon

• Hindi kailangan ng account para gumamit ng chat. Walang rehistro, walang email. May account lamang kung ginawa mo ito para makabayad ng plano.
• Burahin mo mismo ang kahit anong usapan, anumang oras, mula sa listahan ng chat. Inaalis ito sa aming mga sistema, hindi lang itinatago.
• Para burahin ang lahat nang sabay-sabay, ipadala sa amin ang identifier ng iyong device sa notrack.ai/support.
• Para magbura ng account, buksan ang notrack.ai/account, o ang menu ng app → Account. Agad itong may bisa at hindi nangangailangan ng hiling sa amin.
• Ang paglilinis ng storage ng browser o app ay maghihiwalay sa iyo sa kasaysayan mo habambuhay — pagkatapos noon ay hindi ka na namin maiuugnay dito, at wala nang iba pang makakagawa niyon.

Ano ang tumutukoy sa iyo kapag gumagamit ng chat nang walang account

Kapag ikaw ay gumagamit ng notrack.ai, ang iyong browser o ang app ay nag-iimbak ng isang random na identifier — isang mahabang string ng mga karakter na walang kahulugan labas ng aming serbisyo. Hindi ito galing sa iyong pangalan, e-mail, telepono, device serial o anumang ibang bagay tungkol sa iyo. Hindi kailanman namin hinihingi kung sino ka.

Ang identifier na ito ang tanging bagay na nag-uugnay sa iyong mga usapan, na may dalawang resulta na dapat mong malaman: ito ang nagpapahintulot sa iyo na bumalik sa iyong nakaraang chat, at ito rin ang tanging paraan para aming makahanap ng iyong data kung ikaw ay humingi ng pagbura. Walang ibang paraan para aming makahanap ng iyong mga usapan, dahil wala kaming ibang impormasyon tungkol sa iyo na maaaring gamitin sa paghahanap.

Pagbura ng isang usapan

Buksan ang listahan ng chat, pumili ng usapan, at burahin ito. Ito ay tunay na pagbura: tinatanggal ang usapan at ang mga mensahe nito mula sa aming imbakan, hindi lamang ito tinuturing na nakatago. Ang isang shared link sa usapang iyon ay humihinto sa paggana sa parehong sandali.

Nagkakaroon ito ng epekto agad at hindi nangangailangan ng kahit anong kahilingan sa amin.

Pagbura ng lahat

Kung gusto mong burahin ang lahat ng kaugnay sa iyong device sa isang beses:

• Buksan ang notrack.ai/support.
• Isama ang iyong identifier. Sa web app, ipinapakita ito sa sidebar, sa ilalim ng listahan ng chat. Sa Android app, nasa menu ito.
• Sabihin na humihingi ka ng pagbura ng lahat ng data para sa identifier na iyon.
• Hindi mo kailangang magbigay ng pangalan, e-mail address o dahilan. Kung walang paraan para sagutin ka, gagawin pa rin namin ang pagbura — hindi ka lamang makakatanggap ng kumpirmasyon.

Ginagawa namin ang mga kahilingang ito nang hindi hinihingi sa iyo na ipaliwanag ang dahilan. Dahil ang identifier ang tanging susi na aming hawak, sinasabing may-ari ito ng sinumang nagpapakita nito, na dahilan kung bakit mahalagang panatilihin ito bilang iyong sariling lihim.

Pagbura ng app o paglilinis ng storage

Ang pag-uninstall ng Android app, o ang paglilinis ng site data sa iyong browser, ay tinatanggal ang identifier mula sa iyong device. Mula sa puntong iyon, ikaw ay isang bagong, hindi konektadong gumagamit.

Tandaan ang hindi pagkakapantay-pantay: tinatanggal nito ang iyong access sa kasaysayan, at hindi ito naibabalik, ngunit sa sarili nitong kakayahan, hindi ito tinatanggal ang mga usapan mula sa aming imbakan. Kung ito ang gusto mo, burahin muna ang mga usapan, o ipadala ang kahilingang pagbura sa itaas bago malinis ang storage — pagkatapos nito, wala ka na sa identifier na kailangan namin.

Gaano katagal ang pagpapanatili ng mga usapan

Ang mga usapan na hindi mo sarili mong binura ay awtomatikong tinatanggal 30 araw pagkatapos nilang lumikha. Hindi mo kailangang humingi nito at hindi ka makakapagbayad dito; ito ay simpleng nangyayari.

Ang pagbura ng isang usapan ay agad at hindi naghihintay ng bintanang iyon. Ang unang mangyayari ang maglalapat.

Ang hindi sakop ng kahilingang pagbura

Dalawang bagay ang nananatili, at mas gusto naming sabihin kaysa hayaan kang umakto ng iba:

• Mga aggregate counters. Ang mga numero tulad ng "gaano karaming usapan ang nagsimula ngayong araw" ay hindi bumababa kapag isang usapan ay binura. Walang nilalaman ang mga ito at walang anumang bagay na tumuturo pabalik sa iyo.
• Mga record na kinakailangan naming panatilihin. Kung ang batas ay nag-aakma sa amin na panatilihin ang isang bagay — halimbawa, sa koneksyon sa isang pagsubok sa kaligtasan ng bata o pagsubok sa pang-aabuso — pinapanatili namin ito hangga't kinakailangan, at hindi higit pa.

Ang iyong mga karapatan

Depende sa kung saan ka nakatira, maaaring mayroon kang mga karapatang batay sa batas na makakuha ng access, ayusin, i-export o burahin ang personal na data, at lumaban sa pagproseso nito. Maaari mong gamitin ang mga ito sa pamamagitan ng notrack.ai/support.

Sa praktikal na antas, ang tapat na sagot sa karamihan sa mga kahilingang access ay maikli: hawak namin ang iyong mga usapan at ang random na identifier na nakadugtong dito, at walang anumang bagay na nagtutukoy sa iyo bilang isang tao. Para sa buong larawan ng kung ano ang kinolekta at kung bakit, tingnan ang Privacy Policy.

Pagbura ng iyong account

Opsyonal ang account. Kailangan mo lang ito para makabayad ng plano, at gumagana ang chat nang eksaktong pareho kahit wala ito. Kung gumawa ka, ikaw mismo ang makakabura nito — hindi mo na kailangang sumulat sa amin.

Sa web app, buksan ang notrack.ai/account. Sa Android app, buksan ang menu at piliin ang Account. Sa dalawang paraan ay hihingin ang iyong password, o ang recovery code, at ipapakita kung ano ang mangyayari bago ka magkumpirma.

Ano ang nabubura: ang iyong password, ang recovery code, ang iyong email kung nagbigay ka, ang ugnayan sa iyong Google login kung ginamit mo, bawat session sa bawat device, at ang tala ng iyong plano.

Ano ang nananatili: ang mga talaan ng bayad. Iniuutos ng mga patakaran sa buwis na itago namin kung ano ang siningil at kailan, at dala ng mga talaang iyon ang palayaw ng account, upang mabasa ng tao ang aming mga libro at hindi sa pagtutugma ng mga identifier. Walang usapan doon, at wala nang iba pang tungkol sa iyo.

Kung may binabayarang plano, nakadepende ang sagot sa paraan ng pagbabayad, at sulit itong basahin bago magkumpirma:

• Sa pamamagitan ng Google Play — kanselahin muna ang subscription sa Google Play. Hanggang doon ay tumatanggi kaming magbura: kung hindi, patuloy kang sisingilin ng Google para sa account na wala na, at sa panig namin ay hindi iyon mapipigilan.
• Sa card — kinakansela ang subscription bilang bahagi ng pagbura, bago pa may mabura. Wala nang sisingilin pa.
• Sa crypto — wala nang sisingilin pa, at mawawala ang mga araw na nabayaran na. Sinasabi namin ito bago ang huling kumpirmasyon, hindi pagkatapos.

May isang bagay na dapat malaman: hindi binubura ng pagbura ng account ang iyong mga usapan. Nakakabit ang mga iyon sa identifier ng device na inilarawan sa itaas, hindi sa account. Alisin ang mga iyon sa mga paraang nakalarawan sa pahinang ito — isa-isa, sa hiling, o sa paghintay na matapos ang 30 araw.