刪除您的資料

沒有帳戶可關閉，因為根本沒有帳戶。本頁說明實際儲存了什麼、如何自行刪除，以及如何要求我們擦除其餘資料。

簡要說明

• 無帳戶、無需註冊、無電子郵件。 沒有可「關閉」的內容，也沒有可刪除的個人檔案。
• 自行刪除任何對話，隨時可從對話列表中刪除。對話將從我們的系統中移除，而不僅僅是隱藏。
• 若要一次擦除所有資料，請透過 notrack.ai/support 發送您的裝置識別碼。
• 清除瀏覽器或應用程式儲存空間 將永久使您與歷史記錄脫鉤——之後我們或任何人都無法將您與歷史記錄重新關聯。

在無帳戶情況下，什麼資訊會識別您

當您首次使用 notrack.ai 時，您的瀏覽器或應用程式會儲存一個隨機識別碼——這是一串長字元，在我們的服務之外沒有任何意義。它並非源自您的姓名、電子郵件、電話、裝置序號或關於您的任何其他資訊。我們從未詢問您是谁。

該識別碼是將您的對話聯繫在一起的唯一要素，這帶來兩個值得注意的後果：它讓您能夠回到昨天的對話，也是您要求我們刪除資料時我們擁有的唯一憑證。我們沒有其他方法可以找到您的對話，因為我們沒有關於您的其他資訊可供搜尋。

刪除單一對話

開啟對話列表，選擇對話並刪除。這是真正的刪除：對話及其訊息將從我們的儲存空間中移除，而不僅僅是標記為隱藏。指向該對話的共用連結也會在同一時刻失效。

此操作立即生效，無需向我們提出請求。

刪除所有資料

如果您希望一次擦除與您裝置相關的所有資料：

• 開啟 notrack.ai/support。
• 包含您的識別碼。在網頁應用程式中，它顯示在側邊欄的對話列表下方。在 Android 應用程式中，它位於選單中。
• 說明您要求刪除該識別碼的所有資料。
• 您無需提供姓名、電子郵件地址或理由。如果您未留下回覆方式，我們仍會執行刪除——您只是不會收到確認。

我們處理這些請求時，不會要求您提供理由。因為識別碼是我們持有的唯一憑證，任何出示該識別碼的人都會被視為其所有者，這也是為什麼值得將其保密的原因。

刪除應用程式或清除儲存空間

卸載 Android 應用程式，或在瀏覽器中清除網站資料，會從您的裝置中丟棄識別碼。從那一刻起，您成為一名新的、未關聯的使用者。

注意這種不對稱性：這會移除您對歷史記錄的存取權，且不可逆轉，但僅此操作並不會從我們的儲存空間中移除對話。如果您希望如此，請先刪除對話，或在清除儲存空間之前發送上述刪除請求——之後您將不再擁有我們所需的識別碼。

對話的保留期限

您未自行刪除的對話將在建立後自動移除 30 天。您無需為此提出請求，也不會被收費；它只會自動發生。

自行刪除對話是立即生效的，不會等待該期限。以較早發生者為準。

刪除請求未涵蓋的內容

有兩項內容會保留，我們寧願明確說明，以免您誤以為否則：

• 匯總計數器。 例如「今天開始了多少對話」等數字，在對話刪除時不會減少。它們不包含任何內容，也沒有任何指向您的資訊。
• 我們依法必須保留的記錄。 在法律要求我們保留某些內容的情況下——例如與兒童安全或濫用調查相關——我們會保留所需時間，且不會更長。

您的權利

根據您居住的地區，您可能擁有法定權利來存取、更正、匯出或擦除個人資料，並反對其處理。您可以透過 notrack.ai/support 行使這些權利。

實際上，對於大多數存取請求，誠實的回答很簡短：我們僅持有您的對話及其附屬的隨機識別碼，以及沒有任何能識別您為個人的資訊。如需了解收集內容及原因的完整圖景，請參閱 隱私權政策。