اپنی ڈیٹا حذف کریں

کوئی اکاؤنٹ بند کرنے کے لیے نہیں ہے، کیونکہ کوئی اکاؤنٹ ہی نہیں ہے۔ یہ صفحہ وضاحت کرتا ہے کہ درحقیقت کیا محفوظ کیا جاتا ہے، اسے خود کیسے حذف کریں، اور باقی کچھ مٹانے کے لیے ہم سے کیسے درخواست کریں۔

مختصر ورژن

• کوئی اکاؤنٹ نہیں، کوئی سائن اپ نہیں، کوئی ای میل نہیں۔ کوئی چیز "بند" کرنے کے لیے نہیں ہے اور کوئی پروفائل حذف کرنے کے لیے نہیں ہے۔
• کسی بھی بات چیت کو خود حذف کریں، کسی بھی وقت، چیٹ لسٹ سے۔ یہ ہمارے نظاموں سے ہٹا دیا جاتا ہے، صرف چھپا نہیں دیا جاتا۔
• ایک ہی وقت میں سب کچھ مٹانے کے لیے، ہمیں notrack.ai/support کے ذریعے اپنا ڈیوائس شناخت کنندہ بھیجیں۔
• اپنے براؤزر یا ایپ اسٹوریج کو صاف کرنا آپ کو اپنی تاریخ سے مستقل طور پر الگ کر دیتا ہے — بعد میں نہ ہم آپ کو اس سے دوبارہ جوڑ سکتے ہیں، نہ کوئی اور۔

جب کوئی اکاؤنٹ نہ ہو تو آپ کی شناخت کیا ہے

جب آپ پہلی بار notrack.ai استعمال کرتے ہیں، آپ کا براؤزر یا ایپ ایک بے ترتیب شناخت کنندہ محفوظ کرتا ہے — یہ کرداروں کا ایک لمبا سلسلہ ہے جو ہمارے سروس کے باہر کوئی مطلب نہیں رکھتا۔ یہ آپ کے نام، ای میل، فون، ڈیوائس سیریل نمبر یا آپ کے بارے میں کسی اور چیز سے اخذ نہیں کیا گیا ہے۔ ہم کبھی یہ نہیں پوچھتے کہ آپ کون ہیں۔

یہ شناخت کنندہ وہ واحد چیز ہے جو آپ کی بات چیت کو آپس میں جوڑتی ہے، جس کے دو نتائج ہیں جنہیں جاننا ضروری ہے: یہ وہ چیز ہے جو آپ کو کل کی بات چیت واپس لانے کی اجازت دیتی ہے، اور یہ وہ واحد ذریعہ بھی ہے جو ہمارے پاس ہے اگر آپ ہمیں اپنی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کریں۔ آپ کی بات چیت تلاش کرنے کے لیے ہمارے پاس کوئی دوسرا طریقہ نہیں ہے، کیونکہ آپ کے بارے میں ہمارے پاس تلاش کرنے کے لیے کچھ اور نہیں ہے۔

ایک ہی بات چیت حذف کرنا

چیٹ لسٹ کھولیں، بات چیت منتخب کریں، اور اسے حذف کریں۔ یہ ایک حقیقی حذف کرنا ہے: بات چیت اور اس کے پیغامات ہمارے اسٹوریج سے ہٹا دیے جاتے ہیں، چھپے ہوئے کے طور پر نشان زد نہیں کیے جاتے۔ اس بات چیت کا شیئر کیا گیا لنک اسی لمحے کام کرنا بند کر دیتا ہے۔

یہ فوری طور پر لاگو ہوتا ہے اور ہمارے پاس کوئی درخواست کی ضرورت نہیں ہے۔

سب کچھ حذف کرنا

اگر آپ اپنے ڈیوائس سے منسلک سب کچھ ایک ہی وقت میں مٹانا چاہتے ہیں:

• notrack.ai/support کھولیں۔
• اپنا شناخت کنندہ شامل کریں۔ ویب ایپ میں یہ سائیڈبار میں دکھایا جاتا ہے، چیٹ لسٹ کے نیچے۔ اینڈروئڈ ایپ میں یہ مینو میں ہے۔
• کہیں کہ آپ اس شناخت کنندہ کے لیے تمام ڈیٹا کی حذف کی درخواست کر رہے ہیں۔
• آپ کو نام، ای میل ایڈریس یا وجہ دینے کی ضرورت نہیں ہے۔ اگر آپ کوئی جواب دینے کا طریقہ چھوڑتے ہیں، ہم پھر بھی حذف کرنے کا عمل کریں گے — آپ صرف تصدیق نہیں ملیں گے۔

ہم ان درخواستوں پر بغیر آپ سے ان کی توجیہ مانگے عمل کرتے ہیں۔ کیونکہ شناخت کنندہ وہ واحد کلید ہے جو ہمارے پاس ہے، کوئی بھی اسے پیش کرنے والا اس کے مالک کے طور پر سمجھا جاتا ہے، جس کی وجہ سے اسے خود کے پاس رکھنا بھی اہم ہے۔

ایپ حذف کرنا یا اسٹوریج صاف کرنا

اینڈروئڈ ایپ کو ان انسٹال کرنا، یا اپنے براؤزر میں سائٹ ڈیٹا صاف کرنا، آپ کے ڈیوائس سے شناخت کنندہ کو خارج کر دیتا ہے۔ اس نقطے سے آپ ایک نیا، غیر منسلک صارف ہیں۔

عدم توازن کو نوٹ کریں: یہ آپ کی تاریخ تک آپ کی رسائی کو ہٹا دیتا ہے، اور یہ غیر قابل واپسی ہے، لیکن اس سے خود بخود بات چیت ہمارے اسٹوریج سے نہیں ہٹتی ہیں۔ اگر یہی آپ چاہتے ہیں، پہلے بات چیت حذف کریں، یا اسٹوریج صاف کرنے سے پہلے اوپر دی گئی حذف کی درخواست بھیجیں — بعد میں آپ کے پاس وہ شناخت کنندہ نہیں ہوگا جس کی ہمیں ضرورت ہے۔

بات چیت کتنی دیر تک رکھی جاتی ہے

وہ بات چیت جو آپ خود حذف نہیں کرتے، انہیں بنائے جانے کے بعد 30 دن بعد خود بخود ہٹا دیا جاتا ہے۔ آپ کو اس کے لیے درخواست کرنے کی ضرورت نہیں ہے اور آپ سے اس کے لیے چارج نہیں کیا جا سکتا؛ یہ بس ہوتا ہے۔

بات چیت کو خود حذف کرنا فوری ہے اور اس کھڑکی کے انتظار میں نہیں رہتا۔ جو پہلے آئے گا وہ لاگو ہوگا۔

حذف کی درخواست سے کیا کچھ شامل نہیں ہے

دو چیزیں باقی رہتی ہیں، اور ہم اسے کہنا ترجیح دیتے ہیں تاکہ آپ غلط فرض نہ کریں:

• اجتماعی کاؤنٹرز۔ "آج کتنی بات چیت شروع ہوئیں" جیسے نمبر تب نہیں گرتے جب بات چیت حذف کی جاتی ہے۔ ان میں کوئی مواد نہیں ہے اور کچھ بھی نہیں ہے جو آپ کی طرف واپس اشارہ کرے۔
• وہ ریکارڈ جو ہمیں رکھنے کا حکم ہے۔ جہاں قانون ہمیں کچھ رکھنے پر مجبور کرتا ہے — مثال کے طور پر بچوں کی حفاظت یا غلط استعمال کی تحقیقات کے تناظر میں — ہم اتنی ہی دیر تک اسے رکھتے ہیں جتنی ضرورت ہوتی ہے، اور اس سے زیادہ نہیں۔

آپ کے حقوق

آپ جہاں رہتے ہیں اس پر منحصر ہے، آپ کے پاس ذاتی ڈیٹا تک رسائی، درستگی، برآمد یا حذف کرنے کے قانونی حقوق ہو سکتے ہیں، اور اس کے پروسیسنگ کے خلاف اعتراض کرنے کے حقوق۔ آپ notrack.ai/support کے ذریعے انہیں استعمال کر سکتے ہیں۔

عملی طور پر زیادہ تر رسائی کی درخواستوں کا سچا جواب مختصر ہے: ہمارے پاس آپ کی بات چیت اور وہ بے ترتیب شناخت کنندہ ہے جس سے وہ لٹکتی ہے، اور کچھ بھی نہیں جو آپ کو ایک شخص کے طور پر شناخت کرے۔ کیا جمع کیا جاتا ہے اور کیوں اس کی مکمل تصویر کے لیے، پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔