আপনার ডেটা মুছুন

অ্যাকাউন্ট নেই, তাই বন্ধ করার মতো কোনো অ্যাকাউন্টও নেই। এই পৃষ্ঠায় কী প্রকৃতপক্ষে সংরক্ষিত থাকে, আপনি কীভাবে তা নিজে মুছতে পারেন এবং বাকি অংশ মুছে ফেলতে আমাদের কীভাবে অনুরোধ করতে পারেন, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

• কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, কোনো সাইন-আপ নেই, কোনো ইমেইল নেই। বন্ধ করার মতো কিছু নেই এবং মুছে ফেলার মতো কোনো প্রোফাইলও নেই।
• যেকোনো কথোপকথন আপনি নিজেই মুছে ফেলতে পারেন, যেকোনো সময়ে, চ্যাট তালিকা থেকে। এটি আমাদের সিস্টেম থেকে সরানো হয়, কেবল লুকানো হয় না।
• একসাথে সবকিছু মুছে ফেলতে, notrack.ai/support এর মাধ্যমে আমাদের আপনার ডিভাইসের শনাক্তকারী পাঠান।
• আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপের স্টোরেজ পরিষ্কার করা আপনাকে স্থায়ীভাবে আপনার ইতিহাস থেকে বিচ্ছিন্ন করে — এরপর আমরা বা অন্য কেউ আপনাকে তার সাথে পুনরায় যুক্ত করতে পারব না।

কোনো অ্যাকাউন্ট না থাকলে আপনাকে কী চিহ্নিত করে

যখন আপনি প্রথমবারের মতো notrack.ai ব্যবহার করেন, আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ একটি এলোমেলো শনাক্তকারী সংরক্ষণ করে — এটি আমাদের সার্ভিসের বাইরে অর্থহীন একটি দীর্ঘ অক্ষরের স্ট্রিং। এটি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, ডিভাইসের সিরিয়াল নম্বর বা আপনার সম্পর্কে অন্য কোনো তথ্য থেকে উদ্ভূত নয়। আমরা কখনোই আপনার পরিচয় জিজ্ঞাসা করি না।

এই শনাক্তকারীই আপনার কথোপকথনগুলোকে একসাথে যুক্ত রাখে, যার দুটি পরিণাম জানা জরুরি: এটিই আপনাকে গতকালের চ্যাটে ফিরে আসতে দেয় এবং এটিই একমাত্র উপায় যা আমাদের কাছে আছে যদি আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে আমাদের অনুরোধ করেন। আপনার কথোপকথন খুঁজে বের করার আমাদের কাছে অন্য কোনো উপায় নেই, কারণ আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে খোঁজার মতো অন্য কিছুই নেই।

একটি কথোপকথন মুছে ফেলা

চ্যাট তালিকা খুলুন, কথোপকথনটি নির্বাচন করুন এবং মুছে ফেলুন। এটি একটি প্রকৃত মুছে ফেলা: কথোপকথন এবং এর বার্তাগুলো আমাদের স্টোরেজ থেকে সরানো হয়, লুকানো হিসেবে চিহ্নিত করা হয় না। সেই কথোপকথনের একটি শেয়ার করা লিঙ্ক একই সময়ে কাজ করা বন্ধ করে দেয়।

এটি অবিলম্ব কার্যকর হয় এবং আমাদের কাছে কোনো অনুরোধের প্রয়োজন নেই।

সবকিছু মুছে ফেলা

যদি আপনি আপনার ডিভাইসের সাথে যুক্ত সবকিছু একসাথে মুছে ফেলতে চান:

• notrack.ai/support খুলুন।
• আপনার শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত করুন। ওয়েব অ্যাপে এটি সাইডবারে, চ্যাট তালিকার নিচে দেখানো হয়। অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে এটি মেনুতে থাকে।
• উল্লেখ করুন যে আপনি সেই শনাক্তকারীর জন্য সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করছেন।
• আপনাকে নাম, ইমেইল ঠিকানা বা কারণ দিতে হবে না। যদি আপনি উত্তর দেওয়ার কোনো উপায় না ছাড়েন, আমরা তবুও মুছে ফেলার কাজ সম্পন্ন করব — আপনি কেবল নিশ্চিতকরণ পাবেন না।

আমরা এই অনুরোধগুলো কার্যকর করি আপনাকে তাদের যৌক্তিকতা প্রমাণ করতে বলার ছাড়াই। যেহেতু শনাক্তকারীই আমাদের কাছে একমাত্র চাবিকাঠি, তাই এটি উপস্থাপনকারী যেকোনো ব্যক্তিকে এর মালিক হিসেবে বিবেচনা করা হয়, যা এটি নিজের কাছে রাখার গুরুত্বও বোঝায়।

অ্যাপ মুছে ফেলা বা স্টোরেজ পরিষ্কার করা

অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ আনইনস্টল করা, অথবা আপনার ব্রাউজারে সাইট ডেটা পরিষ্কার করা, আপনার ডিভাইস থেকে শনাক্তকারীকে বাদ দেয়। সেই মুহূর্ত থেকে আপনি একজন নতুন, অসংযুক্ত ব্যবহারকারী।

অসামঞ্জস্যতাটি লক্ষ্য করুন: এটি আপনার ইতিহাসে অ্যাক্সেস সরিয়ে দেয়, এবং এটি অপরিবর্তনীয়, কিন্তু এটি নিজেই আমাদের স্টোরেজ থেকে কথোপকথনগুলো সরিয়ে দেয় না। যদি আপনি তা চান, প্রথমে কথোপকথনগুলো মুছে ফেলুন, অথবা স্টোরেজ পরিষ্কার করার আগে উপরের মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান — এরপর আমাদের প্রয়োজনীয় শনাক্তকারীটি আর আপনার কাছে থাকবে না।

কথোপকথন কতক্ষণ সংরক্ষিত থাকে

যেসব কথোপকথন আপনি নিজে মুছেন না, সেগুলো তৈরি হওয়ার ৩০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হয়। আপনাকে এর জন্য অনুরোধ করতে হবে না এবং এর জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে না; এটি সিম্পলি ঘটে।

নিজে কথোপকথন মুছে ফেলা অবিলম্ব হয় এবং সেই সময়সীমার জন্য অপেক্ষা করে না। যেকোনোটি আগে হয়, তা প্রযোজ্য হবে।

মুছে ফেলার অনুরোধে কী কী অন্তর্ভুক্ত নয়

দুটি বিষয় টিকে থাকে, এবং আমরা এটি বলতে পছন্দ করি যাতে আপনি অন্যভাবে ধরে না নেন:

• সামগ্রিক কাউন্টার। "আজ কতগুলো কথোপকথন শুরু হয়েছে" এর মতো সংখ্যা যখন একটি কথোপকথন মুছে ফেলা হয় তখন কমে না। এতে কোনো বিষয়বস্তু নেই এবং আপনার দিকে ইঙ্গিত করে এমন কিছু নেই।
• আমাদের রাখা প্রয়োজন এমন রেকর্ড। যেখানে আইন আমাদের কিছু সংরক্ষণ করতে বাধ্য করে — উদাহরণস্বরূপ শিশু নিরাপত্তা বা অপব্যবহারের তদন্তের সাথে সংযুক্ত — আমরা এটি যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি, আর তার বেশি নয়।

আপনার অধিকার

আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার এবং এর প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করার আইনগত অধিকার থাকতে পারে। আপনি notrack.ai/support এর মাধ্যমে এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

ব্যবহারিকভাবে, বেশিরভাগ অ্যাক্সেস অনুরোধের সত্যিকারের উত্তর সংক্ষিপ্ত: আমরা আপনার কথোপকথন এবং তাদের সাথে যুক্ত এলোমেলো শনাক্তকারী রাখি, এবং আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত করে এমন কিছু নেই। কী সংগ্রহ করা হয় এবং কেন, তার সম্পূর্ণ চিত্রের জন্য দেখুন প্রাইভেসি পলিসি।