Деректеріңізді жою

Чатқа тіркелгі қажет емес, көпшілік оны ешқашан жасамайды. Дегенмен ақылы жоспарды төлеу үшін жасаған болсаңыз, оны да жоюға болады. Бұл бет екеуі туралы: шын мәнінде не сақталады, оны өзіңіз қалай жоясыз және қалғанын өшіруді бізден қалай сұрайсыз.

Қысқаша

• Чатты пайдалану үшін тіркелгі қажет емес. Тіркелу де, пошта да жоқ. Тіркелгі тек ақылы жоспар үшін жасаған болсаңыз ғана бар.
• Кез келген әңгімені өзіңіз жойыңыз, кез келген уақытта, чаттар тізімінен. Ол жасырылып қана қоймай, жүйелерімізден алынып тасталады.
• Бәрін бірден өшіру үшін құрылғы идентификаторыңызды notrack.ai/support арқылы бізге жіберіңіз.
• Тіркелгіні жою үшін notrack.ai/account немесе қолданба мәзірі → Тіркелгі бөлімін ашыңыз. Бірден күшіне енеді және бізге өтініш жасауды талап етпейді.
• Браузердің немесе қолданбаның жадын тазалау сізді тарихыңыздан біржола ажыратады — одан кейін сізді онымен қайта байланыстыруға біз де, басқа ешкім де қауқарсыз.

Тіркелгісіз чатты пайдаланғанда сізді не анықтайды

notrack.ai-ды алғаш пайдаланғанда браузеріңіз немесе қосымша кездейсоқ идентификатор сақтайды — біздің қызметтен тыс еш мағынасы жоқ ұзын таңбалар тізбегі. Ол сіздің атыңыздан, поштаңыздан, телефоныңыздан, құрылғы нөміріңізден немесе сіз туралы басқа ештеңеден шығарылмаған. Біз сіздің кім екеніңізді ешқашан сұрамаймыз.

Дәл сол идентификатор — әңгімелеріңізді бір-бірімен байланыстыратын жалғыз нәрсе, ал бұдан білуге тұрарлық екі салдар шығады: ол кешегі әңгімеңізге оралуға мүмкіндік береді, әрі деректеріңізді жоюды сұрағанда бізде бар жалғыз тұтқа да сол. Әңгімелеріңізді табудың басқа жолы жоқ, өйткені іздеу үшін сіз туралы бізде басқа ештеңе жоқ.

Жеке әңгімені жою

Әңгімелер тізімін ашыңыз, әңгімені таңдап, жойыңыз. Бұл — нақты жою: әңгіме мен оның хабарламалары қоймамыздан алынып тасталады, жасырын деп белгіленбейді. Сол әңгімеге берілген ортақ сілтеме де дәл сол сәтте жұмысын тоқтатады.

Бұл дереу күшіне енеді және бізге өтініш жіберудің қажеті жоқ.

Бәрін жою

Құрылғыңызға байланысты бәрін бір мезгілде өшіргіңіз келсе:

• notrack.ai/support бетін ашыңыз.
• Идентификаторыңызды қосыңыз. Веб-нұсқада ол бүйір панелінде, әңгімелер тізімінің астында көрсетіледі. Android қосымшасында ол мәзірде.
• Сол идентификатор бойынша барлық деректі жоюды сұрап отырғаныңызды жазыңыз.
• Атыңызды, пошта мекенжайыңызды немесе себебіңізді айтудың қажеті жоқ. Жауап беруге ешқандай жол қалдырмасаңыз, біз бәрібір жоямыз — тек растауды ала алмайсыз.

Мұндай өтініштерді сізден ақталуды талап етпей орындаймыз. Идентификатор — бізде бар жалғыз кілт болғандықтан, оны көрсеткен кез келген адам оның иесі саналады; сондықтан оны өзіңізде сақтаған жөн.

Қосымшаны жою немесе деректерді тазалау

Android қосымшасын жою немесе браузерде сайт деректерін тазалау идентификаторды құрылғыңыздан алып тастайды. Осы сәттен бастап сіз — жаңа, ешнәрсемен байланыспаған пайдаланушысыз.

Мұндағы теңсіздікті ескеріңіз: бұл тарихқа сіздің қолжетімдігіңізді жояды және оны қайтару мүмкін емес, бірақ өздігінен әңгімелерді біздің қоймадан алып тастамайды. Егер сізге дәл осы керек болса, алдымен әңгімелерді жойыңыз немесе деректерді тазаламас бұрын жоғарыдағы жою өтінішін жіберіңіз — кейін бізге қажет идентификатор сізде болмайды.

Әңгімелер қанша уақыт сақталады

Өзіңіз жоймаған әңгімелер жасалғаннан кейін 30 күннен соң автоматты түрде жойылады. Бұл үшін сұраудың қажеті жоқ және ақы алынбайды; ол жай ғана солай болады.

Әңгімені өзіңіз жойсаңыз, бұл дереу орындалады және сол мерзімді күтпейді. Қайсысы бұрын келсе, сол қолданылады.

Жою өтініші қамтымайтын нәрселер

Екі нәрсе сақталып қалады, және біз мұны жасырғаннан гөрі айтқанды жөн көреміз:

• Жиынтық есептегіштер. «Бүгін қанша әңгіме басталды» сияқты сандар әңгіме жойылғанда азаймайды. Оларда мазмұн да, сізге нұсқайтын ештеңе де жоқ.
• Сақтауға міндетті жазбалар. Заң бір нәрсені сақтауды міндеттегенде — мысалы, балалар қауіпсіздігіне немесе теріс пайдалануға қатысты тергеуге байланысты — біз оны талап етілген мерзімге дейін сақтаймыз, одан ұзақ емес.

Сіздің құқықтарыңыз

Тұрғылықты жеріңізге қарай сізде дербес деректерге қол жеткізу, оларды түзету, экспорттау немесе жою, сондай-ақ өңдеуге қарсылық білдіру бойынша заңды құқықтар болуы мүмкін. Оларды notrack.ai/support арқылы жүзеге асыра аласыз.

Іс жүзінде қол жеткізу туралы өтініштердің көбіне берілетін адал жауап қысқа: бізде сіздің әңгімелеріңіз және олар ілінген кездейсоқ идентификатор бар, ал сізді тұлға ретінде сәйкестендіретін ештеңе жоқ. Не жиналатыны және не үшін жиналатыны туралы толық көрініс — Құпиялылық саясатында.

Тіркелгіңізді жою

Тіркелгі міндетті емес. Ол тек жоспарды төлеу үшін керек, ал чаттың өзі онсыз да дәл солай жұмыс істейді. Жасаған болсаңыз, оны өзіңіз жоя аласыз — бізге жазудың қажеті жоқ.

Веб-қолданбада notrack.ai/account бетін ашыңыз. Android қолданбасында мәзірді ашып, Тіркелгі бөлімін таңдаңыз. Екі жағдайда да құпия сөзіңіз немесе қалпына келтіру коды сұралады және растар алдында не болатынын көресіз.

Не өшіріледі: құпия сөзіңіз, қалпына келтіру кодыңыз, көрсеткен болсаңыз пошта мекенжайыңыз, пайдаланған болсаңыз Google арқылы кірумен байланыс, әрбір құрылғыдағы әрбір сеанс және жоспарыңыз туралы жазба.

Не қалады: төлем жазбалары. Салық ережелері не және қашан алынғанын сақтауды міндеттейді, әрі ол жазбаларда тіркелгінің лақап аты қалады — есеп кітаптарымызды идентификаторларды салыстыру арқылы емес, адам оқи алуы үшін. Оларда ешқандай әңгіме де, сіз туралы басқа ештеңе де жоқ.

Жоспар үшін төлеп жүрсеңіз, жауап төлем тәсіліне байланысты және растар алдында оқуға тұрарлық:

• Google Play арқылы — алдымен жазылымды Google Play-де тоқтатыңыз. Оған дейін жоюдан бас тартамыз: әйтпесе Google енді жоқ тіркелгі үшін ақша алуын жалғастырады, ал біз оны өз тарапымыздан тоқтата алмаймыз.
• Картамен — жазылым жою барысында, әлдене өшірілместен бұрын тоқтатылады. Бұдан былай ешнәрсе алынбайды.
• Криптовалютамен — бұдан былай ешнәрсе алынбайды, ал төленіп қойған күндер жанып кетеді. Мұны соңғы растаудан бұрын айтамыз, кейін емес.

Бір нәрсені білген жөн: тіркелгіні жою әңгімелеріңізді жоймайды. Олар жоғарыда сипатталған құрылғы идентификаторына байланған, тіркелгіге емес. Оларды осы бетте сипатталған жолдармен өшіріңіз — бірден-бірлеп, сұраныс бойынша немесе отыз күндік мерзімнің өтуін күтіп.